Una nueva alianza global permitirá incorporar información profesional y señales de verificación a la identificación de llamadas.
Truecaller, la plataforma de identificación de contactos y bloqueo de comunicaciones no deseadas, anunció una alianza mundial con LinkedIn para incorporar información profesional más completa e identidad confiable a su plataforma. Esta alianza combina el papel de Truecaller en ayudar a las personas a identificar quién las llama con la identidad profesional y las señales de verificación de LinkedIn, facilitando el reconocimiento y la identificación de las llamadas profesionales.
La vida laboral depende cada vez más de las llamadas entre personas que aún no se conocen. Un reclutador, un proveedor, un asesor de clientes o un fundador llama desde un número que el destinatario ve por primera vez, y la decisión de contestar depende de la información contextual que el teléfono pueda mostrar en esos pocos segundos.
Truecaller cuenta con más de 500 millones de usuarios en todo el mundo, y su función de identificación de llamadas es donde la identidad cobra mayor importancia. Incorporar la información profesional y las verificaciones de LinkedIn en ese momento permite que los profesionales sean reconocidos por quienes son. Asimismo, ofrece a la persona que recibe la llamada una base más clara para decidir si contesta.
“Un número de teléfono, por sí solo, no dice prácticamente nada. La función de Truecaller siempre ha sido proporcionar el contexto que las personas necesitan para decidir si contestan una llamada. Nuestra alianza con LinkedIn permite incorporar información profesional más completa a la identificación de llamadas de Truecaller, sobre la base de las señales de confianza y verificación que LinkedIn ha establecido en torno a la identidad profesional”, afirma Kunal Dua, director de Producto de Truecaller. “Esto ofrece a quien recibe una llamada una imagen más confiable de quién se está comunicando, al tiempo que permite que quien llama sea reconocido por algo más que su número de teléfono. LinkedIn es el aliado natural para esta iniciativa y me entusiasma lo que podría aportar a las comunicaciones profesionales cotidianas”.
Los nuevos usuarios pueden utilizar la opción Iniciar sesión con LinkedIn para comenzar a usar Truecaller más rápidamente, con datos como su nombre y foto de perfil precargados desde LinkedIn. Tanto los usuarios nuevos como los actuales también pueden utilizar la función Verificado en LinkedIn para incorporar su lugar de trabajo y cargo a su perfil de Truecaller. Una vez vinculados los perfiles, las personas que reciban sus llamadas verán su cargo y empresa junto a su nombre y foto en la identificación de llamadas de Truecaller. Además, al consultar el perfil del usuario que llama en Truecaller, podrán acceder directamente a LinkedIn para conocer más sobre su trayectoria profesional.
La verificación de LinkedIn añade otra capa de información contextual. Si la persona que llama tiene información verificada en su perfil de LinkedIn, esas verificaciones también se mostrarán junto a su nombre en Truecaller. Cuando LinkedIn haya verificado el lugar de trabajo de la persona, Truecaller mostrará un indicador correspondiente junto a la información de su empresa. Esto ofrece al destinatario una base más sólida para comprender quién lo está llamando, complementando los propios procesos de verificación de usuarios de Truecaller.
Vincular un perfil de LinkedIn y mostrar información profesional en Truecaller es completamente opcional. Los usuarios deciden si desean mostrar su lugar de trabajo y cargo, y pueden desvincular su perfil de LinkedIn en cualquier momento.
La función Verificado en LinkedIn permite a sus miembros trasladar su verificación profesional a otras plataformas, más allá de LinkedIn, sin necesidad de realizar un proceso de verificación adicional. A través de esta alianza, dicha verificación aporta contexto y credibilidad cuando se recibe una llamada profesional.
“Estamos facilitando que nuestros miembros lleven su credibilidad verificada a más plataformas que utilizan. Mediante nuestra integración de ‘Verificado en LinkedIn’, los miembros pueden vincular instantáneamente sus perfiles de LinkedIn en las plataformas asociadas y trasladar las señales de verificación pertinentes, sin necesidad de procesos de verificación adicionales”, señaló Oscar Rodriguez, vicepresidente de Producto de Confianza de LinkedIn. “Hoy ampliamos aún más este ecosistema, y Truecaller incorpora esa credibilidad verificada a uno de los momentos más cotidianos de la comunicación profesional: cuando suena el teléfono”.
La integración ya está disponible para los usuarios de Truecaller en Android en todo el mundo. La versión para iPhone estará disponible próximamente.