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La alianza integra la tecnología de Five9 con la experiencia de Claro Empresas para ayudar a las organizaciones en Colombia a modernizar sus estrategias de…
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Colombia se sigue perfilando internacionalmente como el gran hub para el desarrollo de operaciones de Business Process Outsourcing (BPO), también conocido como tercerización de servicios…
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El 58% de las pymes chilenas cree que la inteligencia artificial tendrá un gran impacto en su industria en los próximos años. La falta de…
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Hasta hace poco, la relación entre una empresa y sus clientes funcionaba bajo un esquema claro: el usuario tenía una necesidad, buscaba ayuda y la…
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