Grupo Konecta mejora la experiencia de sus clientes a través de las soluciones OneCloud de Avaya

El Grupo Konecta, experto en servicios integrales de BPO y Contact Center a nivel mundial, con gran presencia en Colombia, continúa eligiendo las soluciones de…

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Atento entrega un valor extraordinario a sus clientes mientras cuida de sus empleados con la tecnología de Avaya

Durante la crisis de COVID-19, Atento continúa brindando una experiencia diferenciada con Avaya para generar valor a su personal, sus clientes, los clientes de sus…

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Transformación Digital impulsará el crecimiento del sector BPO

María del Pilar Barrios, gerente de Unísono en Colombia “La omnicanalidad, chatbots, redes sociales, videoasistencia, robotización e inteligencia artificial, son una tendencia en alza cada…

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