Las nuevas dinámicas socioeconómicas aceleradas por la pandemia, han obligado a las compañías de servicios públicos a buscar alternativas que les permitan impulsar sus procesos…
Ver más La nube: la opción que se impone en la digitalización de las empresas de servicios públicos
Tener un plan previo que tenga en cuenta el impacto en todas las áreas de la empresa y les permita prever cómo se realizará el…
Ver más Transformación digital: la clave para las empresas está en la adaptación al cambio
Cada vez más empresas de servicios públicos transforman sus procesos de cara al cliente con el objetivo de brindar una mejor experiencia a sus usuarios.…
Ver más Mejorar el Customer Journey es la clave para aumentar los ingresos en las empresas de servicios públicos
Factores como las regulaciones estatales, los desarrollos tecnológicos, las preocupaciones ambientales y los impactos socioeconómicos derivados de la pandemia han llevado a las utilities a…
Ver más Empresas de servicios públicos incursionan en programas especiales como estrategia para disminuir el impacto de la pandemia
Las organizaciones de las industrias de servicios públicos y telecomunicaciones se ven cada vez más en la necesidad de fortalecer sus estrategias para brindar una…
Ver más Los servicios públicos deben brindar una experiencia al cliente excepcional para estar en el top of mind de sus usuarios
La crisis sanitaria provocada por el COVID-19 ha resaltado el rol de los proveedores de servicios públicos y telecomunicaciones cuyo despliegue de estrategias va desde…
Ver más Servicios públicos y telecomunicaciones: claves para que el mundo no se detenga en épocas de COVID-19
Camilo Sánchez, Presidente Andesco El próximo 11 de marzo de 2020, ANDESCO, la Asociación Nacional de Servicios Públicos y Comunicaciones, realizará la primera Macro Rueda…
Ver más 1era Macro Rueda de negocios para proveedores del sector de servicios públicos y comunicaciones