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Etiqueta: Avaya OneCloud CCaaS

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Empresas que apuestan por la economía de las experiencias toman el liderazgo

Technocio 1 febrero, 2022 AvayaAvaya OneCloud CCaaSCentros de Contactochateconomía de las experienciasmensajeríavideoVoz

En la actualidad es esencial que las organizaciones brinden a los empleados las herramientas e información necesaria para ‘sorprender’ a los clientes. Desarrollar la lealtad…

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Avaya ofrece nueva capacidad de flujo de trabajo con Inteligencia Artificial

Technocio 25 mayo, 2021 AvayaAvaya OneCloud CCaaScolaboracióncomunicacionesflujo de trabajoInteligencia Artificial

Nuevas funcionalidades de voz y participación digital para brindar las mejores experiencias a los clientes. Conecta aplicaciones de voz, digitales y de inteligencia artificial que…

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Avaya OneCloud CCaaS lleva las capacidades del Centro de Contacto Digital a nuevos mercados

Technocio 2 mayo, 2021 AvayaAvaya OneCloud CCaaSCentro de Contacto Digitalcolaboracióncomunicacionesmúltiples nubes

Nueve países Latinoamericanos hacen parte de esta expansión de Avaya One Cloud CCaaS en la Nube Pública: Colombia, Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, Jamaica, Panamá,…

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Alianza de Avaya y AWS para potenciar la atención al cliente con IA

Technocio 12 enero, 2021 Amazon Web Servicesatención al clienteAvayaAvaya OneCloud CCaaSAWSContact CenterIAnube

Avaya Expande las Capacidades del Centro de Contacto con Inteligencia Artificial para Mejorar la Experiencia del Cliente, Participando con AWS Contact Center Intelligence Avaya anunció una…

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