El 71% de los colombianos encuestados afirman conocer y tener una buena comprensión de lo que es la inteligencia artificial.
Los encuestados de países emergentes tienen un mayor conocimiento, aceptación y confianza en las empresas que usan la inteligencia artificial.
Los cambios más significativos que se espera que genere la inteligencia artificial serán en los sectores de educación (77%), entretenimiento (77%) y transporte (74%), según los encuestados.
El 39% de los colombianos afirma que la inteligencia artificial lo pone nervioso.
En su más reciente estudio “Inteligencia Artificial: Una combinación de esperanza y preocupación”, la consultora internacional IPSOS publicó una medición realizada en 28 países para el Foro Económico Mundial, a través de su plataforma online Global Advisor de Ipsos a casi 20.000 personas entre el 19 de noviembre y el 3 de diciembre de 2021, en la cual se muestran sentimientos positivos y preocupaciones sobre la inteligencia artificial (IA) en la vida de las personas.
La inteligencia artificial se refiere a todo lo que está relacionado con tecnología, computadores y robots que pretenden hacer oficios que tradicionalmente requiere el uso de inteligencia humana. Este es un tema que ha tomado fuerza en la última década a la par que se ha desarrollado la economía y la tecnología.
La encuesta reveló una clara división en los puntos de vista sobre la inteligencia artificial entre los encuestados de países emergentes y la de aquellos con ingresos más elevados. Las personas de países emergentes muestran una tendencia significativamente mayor a afirmar que entienden bien lo que es la IA, que confían en las empresas que la utilizan y que consideran que la repercusión que tiene en sus vidas el uso de productos y servicios impulsados por la IA es positiva.
Por su parte, el 64% del promedio mundial de los encuestados afirman conocer y tener una buena compresión de lo que es la inteligencia artificial, pero solo la mitad (50%) saben qué tipos de productos y servicios la utilizan. Mientras que, en Colombia las cifras aumentan a un 71% y 62%, respectivamente, sobre los conocimientos acerca de la inteligencia artificial.
Asimismo, seis de cada diez encuestados esperan que los productos y servicios que utiliza la inteligencia artificial cambien profundamente su vida cotidiana en los próximos tres a cinco años. Cabe mencionar que Colombia aumenta el promedio en comparación con el global de encuestados con un 65%, misma cifra que México y se sitúa por encima de Brasil (61%) y Argentina (60%).
Los sectores en los que la población mundial espera que la inteligencia artificial provoque más cambios para sí mismos y para sus familias en los próximos años son: educación (35%), seguridad (33%), empleo (32%), compras (31%), transporte (30%) y entretenimiento (27%). Igualmente, en estos sectores se prevé que la inteligencia artificial genere una mejora son: educación (77%), entretenimiento (77%) y transporte (74%).
Por otra parte, respecto a Colombia, el 64% de los colombianos encuestados consideran que los productos y servicios que utilizan la inteligencia artificial tienen más beneficios que inconvenientes, por encima de la cifra global mundial (52%) y de otros países latinoamericanos como Chile (63%), Brasil (57%) y Argentina (55%).
Sin embargo, el 39% de los colombianos afirma que la inteligencia artificial lo pone nervioso, igualando la cifra global y reflejando una mayor aceptación en comparación de países como India (53%), Estados Unidos (52%), Sudáfrica (52%), Australia (51%), Arabia Saudita (51%), Gran Bretaña (50%), Canadá (49%), España (48%), Malasia (48%), Turquía (48%) y Bélgica (42%) que sobrepasan la barrera del 40%.
“La inteligencia artificial ya es una realidad y esperamos traiga consigo cambios positivos para la población global. Sin duda, el sector de la educación será donde se refleje con mayor magnitud la IA, brindando nuevas formas de adquirir conocimiento y aprendizaje. Por esta razón, nos sentimos confiados que Colombia continuará siendo un país receptivo a la hora de conocer nuevas tecnologías y que nos adaptaremos a los cambios”, indica Juan David Giraldo, Chief client officer de Ipsos Colombia.