54% de los equipos de marketing en Colombia ya utilizan WhatsApp para conectar con sus clientes

HubSpot anuncia una nueva integración de WhatsApp con su CRM para ayudar a las empresas a centralizar las conversaciones que impulsan la captación, conversión y…

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El 78% de los colombianos prefiere comunicarse con las marcas por canales digitales directos

Preocupación por la seguridad, inmediatez de respuesta y canales predilectos, fueron algunos de los hallazgos del nuevo informe América opina: mensajería empresarial en palabras de…

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Conflictos digitales, de los grupos de WhatsApp a los chats laborales

Mensajes malinterpretados, respuestas impulsivas y falta de empatía son algunos de los factores que alimentan los conflictos en entornos digitales como WhatsApp, Slack o Teams,…

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Integración de SMS, RCS y WhatsApp transforma la experiencia del cliente

Aunque, en Colombia, WhatsApp tiene más del 95 % de preferencia entre los usuarios, según los últimos informes de “Over the Top” de la Comisión…

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El aumento de fraudes provocó una reacción de WhatsApp, que eliminó casi 7 millones de cuentas

Falsas ofertas de empleo, estafas con criptomonedas y promesas de ganancias fáciles son las estafas más comunes. Aprende cómo puedes evitar las trampas digitales. El…

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Boom de estafas en redes sociales pone en riesgo a millones de usuarios: TikTok, WhatsApp e Instagram en la mira

En el marco del Día Mundial de las Redes Sociales, Kaspersky alerta sobre el aumento de páginas fraudulentas en plataformas digitales, diseñadas para robar datos…

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