El crecimiento del comercio electrónico, que ya supera los $80 billones anuales en Colombia, incrementa la exposición a fraudes durante temporadas de alto consumo como mayo.
Expertos recomiendan desconfiar de ofertas demasiado atractivas y adoptar medidas de seguridad digital para evitar estafas en esta fecha.
Los ciberatacantes no se limitan a robar contraseñas, también afectan pagos, aplicaciones y transacciones en línea.
Con la llegada del Día de la Madre, una de las temporadas de mayor dinamismo comercial en el país, el crecimiento de las transacciones digitales vuelve a encender las alertas sobre los riesgos asociados al fraude en línea.
De acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, el comercio electrónico en el país ha mantenido crecimientos de doble dígito en los últimos años, superando los $80 billones de pesos en ventas anuales. Este comportamiento, que se intensifica en mayo y otras épocas de gran impacto como diciembre, no solo impulsan la actividad comercial, sino que también amplían las oportunidades para que los ciberdelincuentes comentan estafas, aprovechando el gran volumen de transacciones y la urgencia de muchos por realizar una compra.
En este contexto, OlimpIA, compañía experta en confianza digital, advierte sobre la evolución de las modalidades de fraude, que hoy combinan técnicas tradicionales como el phishing con estrategias más sofisticadas de ingeniería social, apoyadas en el uso de la inteligencia artificial, suplantación de marcas reconocidas en el mercado y mensaje emocionales creados para generar urgencia y confianza.
“El fraude digital ya no es un evento aislado, es un fenómeno cada vez más sofisticado que se intensifica en fechas de alta demanda como el Día de la Madre. Los atacantes entienden el comportamiento de los usuarios y lo explotan a través de canales digitales aparentemente confiables”, afirma Simbad Ceballos, CEO de OlimpIA.
La compañía advierte que, durante esta temporada, los ataques se enfocan especialmente en quienes buscan comprar regalos en línea, con un foco particular en los adultos mayores y usuarios con menor conciencia en seguridad digital. Los ciberdelincuentes utilizan mensajes personalizados, enlaces falsos, falsas notificaciones de entrega y mega ofertas que apelan a lo emocional o a la urgencia.
Frente a este panorama, OlimpIA además comparte una serie de recomendaciones clave de ciberseguridad para reducir el riesgo de fraude durante el Día de la Madre:
• Desconfiar de promociones exageradas o de tiempo limitado: Ofertas con descuentos desproporcionados o mensajes de “última oportunidad” buscan precipitar decisiones sin que el usuario verifique la fuente.
• Evitar hacer clic en enlaces provenientes de mensajes sospechosos: Correos electrónicos, mensajes de texto o chats que simulan ser de comercios, bancos o empresas de mensajería deben verificarse directamente en los canales oficiales.
• No compartir información personal o financiera por canales no seguros: Ninguna empresa legítima solicita datos sensibles por redes sociales o mensajería instantánea.
• Fortalecer la seguridad de cuentas y dispositivos: Activar la autenticación de doble factor, utilizar contraseñas robustas, ingresar en redes de internet seguras y mantener actualizados los sistemas y aplicaciones, para ayudar a prevenir accesos no autorizados.
• Comprar únicamente en plataformas confiables: Verificar la reputación del comercio, revisar políticas de pago y evitar sitios web sin certificados de seguridad.
• Acompañar a familiares en el uso seguro de la tecnología: La prevención y la educación digital siguen siendo herramientas clave para reducir el impacto del fraude, especialmente en poblaciones más vulnerables.
Desde el ámbito empresarial, OlimpIA también resalta la importancia de reforzar los controles de ciberseguridad, el monitoreo en tiempo real y la detección temprana de comportamientos anómalos, especialmente en sectores como el comercio electrónico y servicios financieros.
“La ciberseguridad se ha convertido en un habilitador clave de la economía digital. Cada transacción segura depende de controles sólidos que permitan prevenir fraudes y proteger la información de empresas y ciudadanos. En fechas de alto consumo como el Día de la Madre, estos mecanismos se ponen especialmente a prueba”, agregó Ceballos.
En una temporada marcada por el aumento de transacciones por medios digitales, la seguridad en línea se convierte en un factor esencial para garantizar experiencias positivas. Antes de hacer clic, compartir información o realizar un pago, la recomendación es clara: verificar la información, desconfiar de lo que parece demasiado fácil y mantener prácticas responsables de ciberseguridad.
OlimpIA reitera su llamado a construir un entorno digital más seguro a partir de la corresponsabilidad entre empresas, ciudadanos y autoridades. La tecnología es un aliado clave, pero la prevención y la validación de identidad siguen siendo la primera línea de defensa frente a un fraude que evoluciona constantemente.