En Colombia, el 29,1% de los usuarios consume entre 30 minutos y una hora y media de contenido diario, pero muchos reportan dificultades para entender los diálogos en escenas con música o efectos intensos.
Tecnologías como AI Sound Pro analizan el audio en tiempo real para priorizar las voces y reducir el ruido de fondo, mejorando la experiencia sin necesidad de subir el volumen o usar subtítulos.
El consumo de contenido en plataformas de streaming sigue creciendo en Colombia. De acuerdo con el Target Group Index Clickstream, el 29,1% de los colombianos ve entre 30 minutos y una hora y media de contenido al día, consolidando el entretenimiento digital como uno de los principales hábitos en el hogar.
Sin embargo, a medida que aumenta el consumo, también lo hacen las quejas de los usuarios. Una de las más recurrentes es la dificultad para entender los diálogos, especialmente en escenas de acción o con música de fondo intensa, lo que obliga a muchos a recurrir a subtítulos o a subir el volumen para no perder detalles clave de la historia.
Este problema puede estar asociado tanto a producciones antiguas, que no fueron diseñadas para sistemas actuales, como a contenidos recientes cuya mezcla de audio no se adapta correctamente a todos los televisores. En ambos casos, la experiencia del usuario se ve afectada, pese a contar con pantallas de alta calidad.
“Identificamos que la experiencia visual de alta definición debe ir acompañada de una arquitectura de sonido que entienda el entorno acústico del usuario. Con funciones como AI Sound Pro, los televisores analizan la pista de audio en tiempo real para destacar las voces y reducir el ruido innecesario”, explica Laura Piñeros, especialista de Marketing de Media Entertainment Solution de LG.
Esta tecnología utiliza inteligencia artificial para procesar el audio en tiempo real y optimizar la salida de sonido según el tipo de contenido. Al identificar diálogos, el sistema ajusta automáticamente la ecualización para hacerlos más claros, incluso en mezclas complejas diseñadas originalmente para salas de cine.
En modelos como el LG OLED evo C4 o el LG QNED80, el procesador detecta si el sonido corresponde a una conversación y prioriza las frecuencias vocales sin eliminar los efectos de fondo. Esto permite mantener la calidad de la banda sonora mientras se mejora la comprensión del contenido.
Además, el sistema crea un efecto de sonido envolvente que simula múltiples canales, proyectando las voces hacia el frente y distribuyendo los efectos ambientales en los laterales. De esta manera, se conserva la profundidad sonora sin sacrificar claridad en los diálogos.
Los usuarios también pueden gestionar estas configuraciones desde la interfaz webOS, adaptando el sonido según el tipo de contenido, ya sea una película, una serie, un evento deportivo o un programa informativo.
“Nuestro objetivo es que la tecnología actúe como una herramienta invisible que mejore la experiencia cotidiana. Al integrar inteligencia artificial en el sonido, eliminamos barreras que afectan la comprensión del contenido y entregamos una experiencia más clara y natural”, agrega Piñeros.
La evolución del audio en los televisores responde a una necesidad creciente en el consumo digital: no solo ver mejor, sino también entender mejor. En ese escenario, la inteligencia artificial se posiciona como un aliado clave para cerrar la brecha entre la calidad de producción y la experiencia real en el hogar.