La actividad digital —incluido el fraude— aumenta antes y después de los partidos, según BioCatch.
El desempeño de la selección nacional impactará no solo los resultados deportivos, sino también el comportamiento financiero y el riesgo digital.
Tras alcanzar la final de la Copa América 2024 por primera vez desde 2001, Colombia llega a la Copa Mundial de 2026 ubicada en el puesto 13 del ranking de la FIFA. Si la selección dirigida por Néstor Lorenzo logra replicar ese desempeño durante el torneo, el impacto no solo se verá en la cancha, sino también en la economía y en los hábitos financieros de millones de colombianos.
A medida que avance el Mundial, aumentarán actividades como la compra de boletos, viajes, consumo en bares, mercancía oficial y apuestas deportivas, lo que también podría incrementar las oportunidades de fraude derivadas de estos cambios en los patrones de consumo digital.
Según BioCatch, empresa especializada en prevención de fraude y delitos financieros mediante biometría del comportamiento, los grandes eventos deportivos modifican significativamente la forma en que los usuarios interactúan con la banca digital, generando nuevas ventanas de oportunidad para los ciberdelincuentes.
“Los eventos deportivos masivos transforman el comportamiento digital de los usuarios en tiempo real. Entender esos cambios es fundamental para identificar riesgos y proteger a los consumidores mientras están enfocados en disfrutar del torneo”, señaló Josué Martínez, senior global advisory director de BioCatch.
Menor actividad… pero no menor riesgo
Durante los partidos importantes —especialmente cuando juega la selección nacional— la actividad de banca digital suele disminuir considerablemente. Sin embargo, esto no significa que el riesgo desaparezca.
Datos analizados por BioCatch durante torneos anteriores muestran que:
• Durante la final de la Copa América 2024, las sesiones legítimas de banca digital en Colombia disminuyeron un 63%, mientras que también se registró una caída significativa en los intentos de fraude.
• Durante el Mundial de 2018, los intentos de fraude en México disminuyeron hasta un 87% durante el torneo.
• En la final del Mundial de 2022, los casos de fraude en Argentina cayeron un 93%.
• Durante la Eurocopa 2024, la actividad de banca digital disminuyó hasta un 32% en algunos países durante partidos clave.
Esta reducción ocurre porque tanto aficionados como delincuentes suelen centrar su atención en los encuentros deportivos. No obstante, el riesgo simplemente cambia de momento.
Picos críticos antes y después de los partidos
BioCatch identificó que la actividad digital —incluido el posible fraude— aumenta considerablemente en las horas previas a los partidos y justo después del silbatazo final.
Este comportamiento suele estar impulsado por apuestas deportivas, compras de último minuto y movimientos financieros relacionados con el evento.
Durante partidos de la Euro 2024, las sesiones bancarias desde dispositivos con aplicaciones de apuestas instaladas aumentaron un 11% en las horas previas al inicio de los encuentros. Asimismo, la actividad bancaria digital aumentó hasta un 56% después de algunos partidos importantes.
Más partidos, más riesgo
La Copa Mundial de 2026 será la más grande en la historia, con 48 selecciones, 104 partidos y tres países anfitriones. Este escenario generará un incremento sostenido del gasto relacionado con viajes, hospedaje, boletos y mercancía oficial, creando un entorno ideal para fraudes como:
• Venta falsa de boletos
• Tiendas en línea fraudulentas
• Ataques de phishing que se hacen pasar por marcas oficiales
• Estafas relacionadas con apuestas deportivas
“Los ciberdelincuentes aprovechan la urgencia y la emoción que rodean eventos como el Mundial. Cuando las personas sienten presión por conseguir boletos, promociones o experiencias exclusivas, es más probable que bajen la guardia”, agregó Josué Martínez.
BioCatch advirtió que identificar patrones de comportamiento atípicos y monitorear la actividad digital en tiempo real será clave para anticipar ataques y proteger a los consumidores colombianos durante el torneo. Mientras Colombia sueña con hacer historia en la cancha, la batalla contra el fraude también se jugará en el entorno digital.