En esta nueva etapa, Despegar pone su escala regional, tecnología y ecosistema de soluciones al servicio de un desafío clave para el país: conectar nuevamente a los viajeros con los destinos que están preparados para recibirlos.
El turismo colombiano enfrenta una nueva etapa de su recuperación. Mientras destinos, atractivos y prestadores retoman gradualmente su actividad, aparece un desafío igual de importante: lograr que la confianza de los viajeros avance al mismo ritmo.
Los datos muestran que buena parte del ecosistema turístico continúa en movimiento. Más del 90% de los atractivos impactados en el Eje Cafetero ya reabrieron, entre ellos el Parque del Café, Panaca y Ukumarí. Además, a una semana del sismo, ACOTUR encontró que más del 90% de los empresarios turísticos consultados continuaba operando en algún nivel. El 63,6% lo hacía con normalidad, el 18,2% de manera parcial y el 9,1% con algunas restricciones.
La recuperación, entonces, no depende únicamente de que los destinos estén listos. “Hoy nuestro rol va más allá de conectar a una persona con un destino. Podemos acercarle alternativas para organizar su viaje y, al mismo tiempo, conectar a hoteles, operadores y territorios colombianos con una demanda regional que sigue teniendo ganas de viajar. En un momento como este, esa capacidad puede ayudar a que la confianza vuelva a convertirse en movimiento para el turismo”, aseguró Pablo Jaitman, Country Manager de Despegar Colombia.
Durante 27 años, Despegar ha construido una plataforma que conecta viajeros, proveedores y partners y que hoy acompaña alrededor de 35 millones de viajes al año en América Latina. Esa escala le permite acercar alternativas a quienes están planeando un viaje y, al mismo tiempo, ampliar la visibilidad regional de hoteles, operadores y destinos colombianos.
A esto se suma un ecosistema que integra diferentes soluciones para organizar el viaje y utiliza tecnología, datos y conocimiento del viajero para simplificar decisiones, algo especialmente relevante en momentos en los que la información pesa más en la planificación.
Colombia llegó a esta coyuntura con ganas de viajar
La recuperación de la confianza parte de una señal favorable. Durante el primer semestre de 2026, Despegar registró casi un millón de búsquedas adicionales de viajeros colombianos frente al mismo periodo de 2025, una señal de un viajero activo, interesado en explorar destinos y buscando alternativas para organizar sus próximas experiencias.
Ese dinamismo también se reflejó en la forma de viajar. La demanda de paquetes creció cerca de 60% frente al mismo periodo de 2025, consolidando una alternativa que permite integrar distintos componentes del viaje en una misma planificación. Entre los destinos nacionales, Cartagena registró un crecimiento de 58%, Santa Marta de 29% y San Andrés de 23%.
La recuperación de esa confianza tiene un impacto que va mucho más allá del viaje. Durante 2025, el turismo generó cerca de $40 billones en valor agregado, equivalentes al 2% del PIB nacional, y más de 995.000 empleos formales. En Quindío, por ejemplo, la actividad turística representa cerca del 9% del PIB departamental.
La siguiente etapa de la recuperación turística dependerá, por tanto, de algo más que reaperturas. “El verdadero termómetro será que los destinos que están listos vuelvan a ser considerados, elegidos y recorridos. Y en ese proceso, conectar información, oferta y viajeros será determinante para que la recuperación del turismo también se traduzca en recuperación económica”, finalizó Jaitman.
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