La inteligencia artificial redefine el propósito de la oficina y la forma de trabajar

Un estudio de WeWork y Michael Page revela que la IA está trasladando las tareas individuales hacia entornos digitales, mientras la oficina empieza a consolidarse como el espacio para colaborar, innovar y tomar decisiones complejas

El 53,13% de los trabajadores en Colombia considera que la inteligencia artificial ya puede asumir actividades que antes requerían presencialidad, redefiniendo el propósito de la oficina.

A medida que las herramientas digitales asumen tareas individuales, el espacio físico adquiere un nuevo propósito dentro de las organizaciones. El debate comenzó a enfocarse en el valor que aporta reunirse para colaborar, innovar y tomar decisiones y se aleja de definir la cantidad de días de presencialidad.

Así lo revela el estudio La Experiencia Laboral 2026 en Colombia, desarrollado por WeWork y Michael Page, que analiza cómo la adopción de la inteligencia artificial está transformando la dinámica laboral y las expectativas sobre los espacios de trabajo.

El 53,13% de los trabajadores colombianos considera que la inteligencia artificial ya puede reemplazar actividades que tradicionalmente requerían presencialidad y un 31,12% afirma que esa posibilidad depende del tipo de función. Procesos administrativos, elaboración de reportes, seguimiento operativo y reuniones informativas encabezan la lista de tareas con mayor potencial de automatización. La creación e ideación de proyectos sigue siendo un terreno eminentemente humano, pues apenas el 15,71% cree que también podría ser sustituido.

La adopción de estas herramientas ya forma parte de la rutina laboral. El 67,55% de los profesionales las utiliza para búsquedas y redacción, el 59,58% para analizar información y el 53,13% para generar contenido. La inteligencia artificial gana espacio en las actividades que demandan concentración y libera tiempo para interacciones de mayor valor dentro de las organizaciones.

«La oficina atraviesa una transformación profunda. Durante años fue el lugar donde se desarrollaba prácticamente todo el trabajo. Hoy su mayor valor está en reunir a las personas para resolver retos complejos, fortalecer la cultura organizacional y acelerar la innovación. La inteligencia artificial está redefiniendo las tareas; las personas están redefiniendo el propósito de los espacios de trabajo», afirma Claudio Hidalgo, presidente regional para Latinoamérica de WeWork.

El estudio confirma que esa evolución ocurre en paralelo con una alta preferencia por el trabajo híbrido. El 56,17% de los colombianos elegiría este modelo y la mayoría considera que asistir entre dos y tres días por semana ofrece el mejor equilibrio entre productividad, colaboración y bienestar.

La relación entre los trabajadores y la inteligencia artificial también muestra señales de madurez. El 94,31% considera que mejora la eficiencia laboral y el 85,77% la percibe como una herramienta de apoyo para potenciar su trabajo diario.

Los hallazgos reflejan una transformación que va más allá de la tecnología. La oficina evoluciona hacia un entorno diseñado para conectar equipos, impulsar la creatividad y fortalecer la toma de decisiones. La inteligencia artificial asume cada vez más tareas operativas; el talento humano concentra su valor en aquello que depende del criterio, la experiencia y la colaboración.